Lieu : Orléans, FR, 45000
Type de contrat : CDI
Agent Commercial
de Contrôle
Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée. Le groupe assure l’exploitation et la maintenance des réseaux de transports pour le compte de plus de 300 Autorités Organisatrices dans 14 pays. Conducteurs, mécaniciens, chefs d’atelier, responsables, fonctions supports (ressources humaines, marketing, informatique…). Keolis c’est 68 000 collaborateurs à travers le monde.
A Orléans, notre mission est d’apporter la plus haute qualité de service à nos clients voyageurs Tao et de participer au dynamisme du territoire. Pour ce faire, la filiale orléanaise regroupe près de 750 collaborateurs qui accompagnent, chaque jour, 130 000 voyageurs sur le réseau bus et tram TAO.
Missions
- Contribuer au dispositif de lutte anti-fraude sur la ligne en participant aux opérations de contrôle des titres de transport
- Régulariser la situation des voyageurs sans titre de transport valable
- Participer au retour d’expérience et à l’amélioration du dispositif suite aux opérations de lutte anti-fraude
- Prendre part à l’information et à la prise en charge des voyageurs, notamment en cas de situation perturbée
- Aider à la bonne gestion des flux en station Contribuer au sentiment de sûreté sur la ligne, de par une présence active et visible des équipes
De manière ponctuelle, aider à la vente de titre de transports sur les distributeurs automatiques. En mobilité sur le terrain, contribuer au bon fonctionnement des équipements et services en gares en alternant en cas de problèmes et en intervenant en cas de besoin.
Votre profil
- Etre porteur/se de valeurs humaines et avoir une réelle aisance relationnelle
- Faire preuve de sérieux,de rigueur, savoir garder son sang froid
- Apprécier l’échange, la discussion
- Etre respectueux/se des règles
- Avoir un goût pour la pédagogie et une expérience professionnelle en rapport
- Avoir un casier judiciaire vierge (une demande d’assermentation sera effectuée)
Information complémentaire
Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 03 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.
Envoyer votre candidature à : tao-9375@candidatus.com