Type de contrat : CDI
Lieu : Orléans, FR, 45000
Agent Information Clients
Missions
Au sein de la Direction Marketing et Commerciale, et sous la responsabilité de la
Responsable, l’agent d’Information Clients assure au quotidien le fonctionnement du
Centre de Relation Clients.
Vos missions sont les suivantes :
- L’information en temps réel au Poste de Contrôle de l’Information,
- La prise en charge des appels pour la réservation du transport à la demande,
- Le traitement des réclamations clients,
- L’information des déviations à destination de la clientèle,…
Spécificités du poste
- Travail en roulement du lundi au samedi
- Temps partiel – Maximum 30h par semaine
Profil attendu
- Connaissance de l’outil informatique
- Expérience de relation téléphonique
- Très bonne expression orale et capacité rédactionnelle
Vous faites preuve de réactivité et d’écoute, avez le sens commercial et aimez le travail d’équipe, alors
rejoignez nous !
Envoyer votre candidature à : tao-10051@candidatus.com